人对于任何企业的成功都是至关重要的。员工的表现可以是一个公司的负债或资产。作为一名人力资源专业人员，你将在你的公司如何成功的问题上发挥关键的作用。良好的人力资源管理（HRM）对各种规模的企业都是至关重要的。在这篇文章中，我们将详细介绍人力资源管理的基本原理。
我们将从人力资源管理和人力资源的简要描述开始。然后，我们将深入探讨你必须知道的七个人力资源基础知识，以便很好地理解人力资源的工作。最后，我们将介绍一些技术术语的信息，如HRIS（人力资源信息系统）。
什么是人力资源管理？
让我们从一个简单的定义开始。人力资源管理，或称人力资源管理，是管理人们以实现更好的业绩的做法。
例如，如果你雇用人员进入企业，你正在寻找适合公司文化的人，因为他们会比不适合公司文化的人更快乐，呆得更久，更有生产力。
另一个例子是参与。参与的员工更有生产力，提供更高的工作质量，并使客户更快乐。这意味着，如果我们能找到方法使员工更加投入，我们就能帮助公司。
人力资源部门提供知识、工具、培训、法律咨询、行政管理和人才管理，这对于维持和推进公司的发展至关重要。
这就是人力资源管理归结为通过更好地管理人力资源来优化公司业绩。接下来的问题是，谁是这些人力资源？
什么是人力资源？
把人称为 “人力资源 “可能感觉有点奇怪。人力资源是所有以某种身份为一个组织工作或作出贡献的人。
这些人构成了一个公司的劳动力。例如，他们可以是正式员工，但也可以是承包商。特别是随着演出经济的兴起，越来越多的人开始在没有传统劳动合同的情况下以合同形式为一个组织工作。
这些人包括独立承包商、合同公司提供的工人、待命工人和临时帮助机构的工人。
一个独立承包商可以在同一个组织中签下多年的合同，而一个机构工人可以在一年中在20个不同的公司工作。因为这些人都在不同程度上参与了公司，所以对他们的管理和参与组织的方式也应该是不同的。
另外，在公司工作的非人类越来越多。
在这种情况下，我们谈论的是机器人化的增加。机器人越来越多地参与到日常工作中，人和机器之间的互动对组织的成功越来越重要。虽然这些机器不被认为是 “人力资源”，但有理由认为它们应该以某种方式被纳入，因为它们是劳动力的一部分。
七项人力资源基础知识
当我们谈论人力资源管理时，有几个要素被认为是有效人力资源管理政策的基石。这些基石是。
- 招聘和选拔
- 绩效管理
- 学习和发展
- 继任计划
- 报酬和福利
- 人力资源信息系统
- 人力资源数据和分析
在下面的章节中，我们将逐一介绍这些人力资源的基本知识。
招聘和选拔
招聘和选拔可以说是人力资源中最明显的元素。我们都记得我们的第一次面试，对吗
招聘候选人并选择最好的人来为公司工作，是人力资源部门的一项重要职责。人是组织的命脉，找到最适合的人是一项关键的任务。
对新员工的要求通常始于一个新职位的设立或一个现有职位的开放。然后，直接经理将职位描述发给人力资源部，人力资源部开始招聘候选人。在这个过程中，人力资源部门可以使用不同的选择工具来找到最适合做这项工作的人。这些手段包括面试、不同的评估、背景调查和其他招聘方法。
有时，当有很多候选人时，HR可能会部署预选工具。当涉及到合适的候选人时，这些工具有助于将小麦从谷壳中分离出来。然后，成功的候选人继续进入下一轮，在那里他们将接受面试和更深入的评估。
绩效管理
一旦员工入职，绩效管理就变得很重要。绩效管理是人力资源的第二个基础。它涉及帮助人们在工作中成为最好的自己，提升公司的底线。
通常情况下，员工有一套确定的责任，他们需要照顾到。绩效管理是一种结构，使员工能够得到关于他们表现的反馈–达到他们的最佳表现。
例如，正式的一对一绩效审查，360度反馈工具，也考虑到同行、客户和其他关系人的评价，以及更多的非正式反馈。
通常情况下，公司会采用年度绩效管理周期，包括计划、监督、审查和奖励员工的表现。这个过程的结果能够将员工分为高绩效与低绩效，以及高潜力与低潜力。
成功的绩效管理在很大程度上是人力资源部门和管理层的共同责任，通常由直接经理牵头，人力资源部门提供支持。良好的绩效管理是至关重要的。被赋予全部潜力的员工可以提高企业的效率、可持续性和利润率。持续表现不佳的员工可能不适合他们的角色，也不适合公司的文化。这些员工可能需要被解雇。
这也是人力资源部门的基本职责之一。
学习与发展
人是生活经历的产物，他们成长的国家和时代，以及一系列的文化影响。在人力资源部门内，学习和发展确保员工适应流程、技术以及社会或法律转变的变化。
学习与发展帮助员工重新掌握技能和提高技能。学习与发展（L&D）由人力资源部门领导，好的政策对推动组织实现长期目标有很大帮助。
许多组织都为学习与发展工作预先制定了预算。这些预算会在员工之间分配，受训者、未来的领导者和其他有潜力的人往往比其他人获得更多的培训机会。个人在进入公司时，可能会有很大的知识和经验差异。L&D为员工提供了一个弥补技能差距和发展成为领导者的途径。将绩效管理与L&D活动联系起来的一个著名框架是9-Box网格。根据人们的表现和潜力评级，人力资源部门和管理人员可以提出不同的发展计划。
继任规划
继任计划是指在关键员工离开公司的情况下对应急措施进行规划的过程。例如，如果一个重要的高级经理辞职，准备好替代者将保证连续性，并能为公司节省大量资金。
继任计划通常是基于绩效评估和L&D工作。这导致了人才管道的建立。这是一个有资格并准备好在有人离开时填补（高级）职位的候选人库。建立和培养这个管道是良好人事管理的关键。
薪酬和福利
人力资源的另一个基本要素是补偿和福利。公平的报酬是激励和留住员工的关键。有关薪酬的人力资源管理的基本原理之一是确保公平和公正。
做出正确的薪酬提议是吸引最佳人才的一个关键部分。这必须与公司的预算和利润率相平衡。人力资源部门应监督加薪情况，并制定择优的标准。人力资源部门也可以在某些时候进行薪酬审计。
补偿包括主要补偿和次要补偿。初级报酬涉及直接支付的工作金钱，通常是月薪，有时是基于绩效的薪酬。
次要报酬是指所有的非货币奖励。这可能包括额外的假期、灵活的工作时间、日托、养老金、公司的汽车和笔记本电脑，以及更多。
这里的目标是以能够激励人们的方式进行奖励。
人力资源信息系统
最后两项人力资源基础知识不是人力资源实践，而是更好地进行人力资源的工具。第一个是人力资源信息系统，简称HRIS。一个人力资源信息系统支持我们上面讨论的所有基石。例如，在招聘和选拔方面，人力资源专业人员经常使用申请人跟踪系统，即ATS，来跟踪申请人和雇员的情况。
在绩效管理方面，绩效管理系统被用来跟踪个人目标和投入绩效评级。
在L&D方面，学习管理系统（LMS）被用来在内部分发内容，其他人力资源系统被用来跟踪预算和培训审批。
薪酬专家经常使用薪资系统，还有一些数字工具可以实现有效的继任计划。
所有这些功能往往可以在一个单一的系统中完成–人力资源信息系统。但有时，这些功能的管理被分割成不同的人力资源系统。
这里的底线是，人力资源工作有一个重要的数字元素，这就是为什么当我们谈论人力资源基础知识时，人力资源信息系统是最后一个元素。
人力资源数据和分析
最后一项人力资源基础知识是围绕数据和分析展开的。在过去的半个月里，人力资源部门已经实现了一个重大的飞跃，变得更加以数据为导向。
我们刚才讨论的人力资源信息系统本质上是一个数据输入系统。这些系统中的数据可以用来做出更好、更明智的决策。
追踪关键数据的一个简单方法是通过人力资源指标或人力资源关键绩效指标。这些是具体的衡量标准，回答一个公司在某个衡量标准上的表现。这被称为人力资源报告。
这种报告侧重于组织的当前和过去的状态。利用人力资源分析，人力资源部门还可以进行预测。例如，劳动力需求、员工流失意向、（招聘）候选人体验对客户满意度的影响，以及其他许多方面。
通过积极测量和查看这些数据，人力资源部门可以做出更多数据驱动的决策。这些决定往往更加客观，这使得这些决定更容易找到管理层的支持。
结论
你现在知道了7个人力资源管理的基本原理。这些人力资源基础知识没有一个是孤立的。它们都是相互作用、相互影响的。把这7个基本要素看作是积木–对每个基本要素的有力管理都有助于增强下一个要素的力量。总的来说，这些人力资源基本要素不仅能使员工队伍表现得更好，而且能使其表现得最好。
谈到人力资源，还有很多东西需要学习。要想了解更多高级的人力资源读物，请查看我们关于人力资源最佳实践、人才管理、员工体验和人力资源创新的文章。
常见问题
什么是人力资源管理？
人力资源管理，或称人力资源管理，是管理员工以实现更好业绩的实践。它是指通过更好地管理人力资源来优化公司业绩。
什么是人力资源？
人力资源是所有以某种身份为一个组织工作或作出贡献的人。这些人可以是（全职）雇员、承包商、自由职业者，或任何其他类型的临时工。
人力资源管理的基本内容是什么？
招聘和选拔、绩效管理、学习和发展、继任计划、薪酬和福利、人力资源信息系统、人力资源数据和分析被认为是有效的人力资源管理的基石。